close
What people like the best option?
Trim
 
 
  • %
  • %
Exterior Color
  • %
Interior Covering
  • %
loading

Победители олимпиады сервисных консультантов Hyundai

2941 / 2011-07-22 / 314

«Хендэ Мотор СНГ» подвела итоги Первой Российской Олимпиады сервисных консультантов дилерской сети Hyundai, главной целью которой стало повышение качества клиентского обслуживания и уровня подготовки сервисных консультантов этой корейской компании.



Олимпиада включала в себя три этапа: первый заключался в написании теста на знание продукта, его технических особенностей, гарантийных обязательств и законодательства РФ. На втором этапе участникам предстояло принять участие в ролевой игре, где оценивалась находчивость в беседе с клиентом и коммуникационные навыки консультантов. Третий этап представлял собой интервью, которое надо было пройти, продемонстрировав энтузиазм, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

По итогам всех этапов Олимпиады были выбраны пять победителей, одним из которых стал сотрудник дилерского центра Рольф-Юг Михаил Белецкий.

Мы поздравляем Михаила со званием лучшего сервисного консультанта Hyundai и благодарим за профессионализм, который он ежедневно проявляет в работе с нашими клиентами!


Возврат к списку